Versicherungen

„Hören Sie Ihren Kunden zu und schenken Sie ihren Bedürfnissen Aufmerksamkeit. Das Ziel ist es, die Stimme des Kunden zu hören.“ Live-Mitschnitt und Highlights des Vortrags von Afra Gloria Müller, Consultant bei mgm consulting partners, auf der solutions.hamburg 2018.

„Gesundheit ist nicht mehr das Gegenteil von Krankheit, sondern ein Bewusstsein für die Balance der individuellen Lebensenergie.“ Highlights des Vortrags von Frank Roth, Head of Shared Service Center IT der Klosterfrau Healthcare Group, auf der solutions.hamburg 2018.

„Die Veränderung von einem bestehenden stabilen Zustand hin zu einem agilen stabilen Zustand ist Mumpitz.“ Live-Mitschnitt und Highlights des Vortrags von Benedikt Jost, Principal Consultant bei mgm consulting partners, auf der solutions.hamburg 2018.

„Man muss vorher genau überprüfen, in welcher Domäne man sich eigentlich befindet, um nachhaltig handlungsfähig zu bleiben.“ Live-Mitschnitt und Highlights des Vortrags von Marcus Warnke, Manager bei mgm consulting partners, auf der solutions.hamburg 2018.

Der Digitalversicherer Coya startet jetzt mit BaFin-Lizenz am Markt. Der Erfolg von Vergleichsportalen birgt die Gefahr, dass der Kontakt zum Kunden verloren geht. In der Transportversicherung sind durch Internet of Things viele Neuerungen möglich. Diese und mehr News aus der Versicherungsbranche in unserem Überblick.

Wie bei der Premiere 2017 bot das Teilnehmerfeld des zweiten Innovate Insurance-Forums am 19. und 20. Juni eine bunte Mischung aus Vordenkern innerhalb und außerhalb der Versicherungsbranche. Ein Rückblick auf die Veranstaltung in Stuttgart.

Neue Kooperationen beschäftigen die Branche: AXA arbeitet künftig mit ING-Diba zusammen, zwei Insurtechs verschmelzen. Außerdem berichtet die AGCS, wie die WM 2018 versichert ist. Diese und mehr News aus der Versicherungsbranche in unserem Überblick.

Kurz nach Start der DSGVO legen zwei Versicherer Policen vor, mit denen sich Unternehmen und Gewerbetreibende absichern können. Eine neue Studie analysiert Trends für Versicherer zwischen Robotern und Künstlicher Intelligenz. Diese und mehr News aus der Versicherungsbranche in unserem Überblick.

Das steigende Interesse an „sprechenden Systemen“ ist eine logische Folge der Digitalisierung. Das betrifft auch die Versicherungswirtschaft. Chatbots gehören zur Kategorie "Conversational User Interface". Dazu zählen auch Dienste wie WhatsApp oder Facebook Messenger sowie Sprachassistenten wie Alexa oder Google Home.

Zwischen Versicherern und Insurtechs zeichnet sich eine neue Symbiose ab. Laut einer neuen Studie werden intelligente Systeme wie Chatbots und Robo-Advisoren künftig vor allem im Bereich Schadenerfasung und Vertrieb zum Einsatz kommen. Diese und mehr News aus der Versicherungsbranche in unserem Überblick.